（1）与公司直接合作的客户，公司需要登记客户资料，并填写用户服务跟踪卡。 （2）凡开发的新用户，货到三天内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。如客户有需要，可以做到货到人到，向用户现场介绍产品的使用方法及技术要求。 （3）公司客户每月至少要走访（或电话拜访）一次，征求意见，解决用户提出的问题。
