（1）用户使用我公司产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在一个工作日内给答复，服务人员要在48小时内到现场解决问题。 （2）产品出现质量问题，本公司要负责包退、包换、直至客户满意。 （3）处理质量问题发生的一切费用，包括给客户造成的损失，由本公司承担。
